A continuación se enlistan los cinco temas materiales clasificados por cada uno de los ejercicios de materialidad realizados.
En los enlaces se encuentra la racional de su relevancia, los riesgos y oportunidades asociados, los indicadores con los cuales medimos su desempeño y sus respectivas metas, así como un caso de negocio.
Materialidad 2023 - 2025
1. Relación con Clientes
2. Descarbonización
3. Gobierno Corporativo
4. Diversidad, Equidad e Inclusión
5. Tecnología e Innovación
Materialidad 2020 - 2022
1. Cambio Climático
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2. Productos Financieros Sustentables
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3. Ética y Rendición de Cuentas
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4. Gobierno Corporativo
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5. Educación e Inclusión Financiera
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